Suport

Suntem aici să vă ajutăm

⚠ Declinare Responsabilitate Hardware și Conectivitate
Display Hub Signage este un serviciu exclusiv software. Nu suntem responsabili pentru probleme hardware (defecțiuni ale dispozitivelor, defecte ale ecranelor, probleme de alimentare, daune fizice) sau probleme de conectivitate la internet (întreruperi ISP, semnal WiFi, congestie de rețea). Pentru cea mai bună experiență, recomandăm insistent utilizarea unei conexiuni prin cablu Ethernet.
📧

Contactați-ne

Email support@disphub.ro Program de lucru Luni - Vineri, 9:00 - 18:00 (EET)
❓

Întrebări Frecvente

Cum înregistrez un dispozitiv?

Porniți dispozitivul și notați ID-ul dispozitivului și codul de verificare afișat pe ecran. Apoi folosiți opțiunea 'Înregistrare Dispozitiv' din tabloul de bord.

Cum încarc conținut pe dispozitiv?

Navigați la pagina de detalii a dispozitivului și folosiți secțiunea de încărcare conținut. Formatele suportate sunt MP4, AVI, MKV și MOV.

Cum cumpăr un abonament?

Mergeți la pagina de detalii a dispozitivului și selectați un plan de abonament. Puteți plăti cu cardul de credit sau folosind un cod voucher.

Ce se întâmplă cu fișierele încărcate?

Pentru optimizarea spațiului pe server, fișierele inactive sunt șterse automat de pe serverele noastre după 3 zile. Orice acțiune asupra unui fișier (procesare, trimitere sau clonare) resetează cronometrul. Fișierele deja trimise pe dispozitiv vor continua să ruleze normal — dispozitivul păstrează propria copie. Puteți reîncărca fișierele oricând dacă este necesar.